Aviso de Privacidad

¿QUIÉNES SOMOS?

MotaMaze es publicado por Ingenious Crucible Studios LLC. Preguntas sobre este aviso: contact@ingeniouscruciblestudios.com

DATOS QUE RECOPILAMOS

Cuenta y autenticación • Nombre para mostrar, correo electrónico y foto de perfil desde el inicio de sesión con Google o Apple • Proveedor de autenticación y un identificador único asignado por Google o Apple para tu cuenta • Si usas “Ocultar mi correo” de Apple, recibimos y almacenamos la dirección de retransmisión que genera Apple — no tu dirección real • Identificadores internos usados para operar tu cuenta, además de marcas de tiempo de inicio de sesión usadas para mantenerte conectado y detectar uso no autorizado Edad, jurisdicción y consentimiento parental • Mes y año de nacimiento (el día se descarta inmediatamente después de calcular tu franja de edad — nunca almacenamos tu fecha de nacimiento completa) • País, usado para determinar qué umbral de edad y reglas de privacidad aplican a tu cuenta • Información de rango de edad proporcionada por la tienda de aplicaciones o el sistema operativo, cuando la ley lo requiera (ver “Brasil” abajo) • Indicadores de estado derivados de lo anterior, incluyendo si tu cuenta recibe protecciones adicionales, si se requiere consentimiento parental, si este ha sido otorgado, y si tu cuenta está en modo restringido • Cuando se requiere consentimiento parental: el correo electrónico de un padre, madre o tutor, y un registro de que el consentimiento fue solicitado y/o otorgado Juego • Puntuaciones, progreso de niveles, duración de sesión, resultados de partidas Dispositivo y diagnóstico • Versión del SO, modelo del dispositivo, idioma y tipo de conexión • Versión y número de compilación de la app • Identificadores de aplicación, instalación, dispositivo y sesión, usados para seguridad, análisis e informes de fallos • Dirección IP — usada para registros de seguridad, verificación de jurisdicción y comunicación normal con el servidor • Trazas de pila de fallos, registros de diagnóstico y el estado de la app en el momento de un fallo (mediante Firebase Crashlytics) Publicidad y atribución • ID de publicidad (IDFA/GAID), cuando lo permitan tu configuración y jurisdicción • Registros de interacción publicitaria (qué anuncios viste y cuándo), asociados a un identificador interno de cuenta, instalación o sesión • Estado de consentimiento y de tratamiento publicitario (por ejemplo, si tu cuenta está en modo dirigido a menores/contextual) • Fuente de instalación, canal de referencia y marcas de tiempo de atribución de Tenjin Compras • Identificador de compra/transacción, usado para verificar y otorgar tu compra • Plataforma, producto comprado y estado de la compra (verificada/reembolsada) • Estado de titularidad (por ejemplo, qué skins o pases posees, si “Sin Anuncios” está activo) • ID de pedido / ID de transacción original, y fecha y motivo de reembolso o revocación, cuando corresponda • No recibimos los datos completos de tu tarjeta de pago — las compras son procesadas íntegramente por Google Play o la App Store de Apple Compartir y tabla de clasificación • Enlaces para compartir: cuando tocas Compartir Puntuación, generamos un token aleatorio corto. La URL pública no contiene tu ID de cuenta; el token permite que nuestros servidores recuperen la puntuación, el nivel, la temporada y demás detalles de la partida que elegiste compartir • Tabla de clasificación: puntos de temporada, nombre para mostrar y avatar cosmético mostrados a otros jugadores en el ranking Global/Semanal. Los usuarios protegidos/en modo restringido quedan excluidos (ver abajo)

CÓMO USAMOS LOS DATOS

• Autenticar tu cuenta y guardar tu progreso entre dispositivos • Determinar tu país y qué umbral de edad y reglas de privacidad te aplican • Determinar si tu cuenta recibe protecciones adicionales y si se requiere consentimiento parental • Registrar y gestionar el consentimiento parental, cuando se requiera • Colocar a los usuarios protegidos/en modo restringido en publicidad exclusivamente contextual, y restringir la tabla de clasificación, el nombre público y las funciones de compartir puntuación hasta que se cumpla el estado requerido • Mantener tu sesión de inicio y detectar uso no autorizado de la cuenta • Mostrar publicidad mediante Google AdMob, con tratamiento personalizado o contextual según tu consentimiento, estado de edad y jurisdicción (ver “Publicidad y tus opciones” abajo) • Medir fuentes de instalación y atribución mediante Tenjin (agregado) • Generar, alojar y enrutar los enlaces de puntuación compartida • Verificar y otorgar tus compras dentro de la app, restaurar compras entre dispositivos, y conciliar/revocar titularidades ante un reembolso • Entregar vidas, skins, contenido del Pase de Temporada y otras titularidades • Operar eventos dentro del juego, promociones y contenido de la tienda • Detectar trampas y abuso en la tabla de clasificación • Diagnosticar fallos y monitorear la disponibilidad del backend • Mantener registros de seguridad, auditoría y prevención de fraude • Recopilar datos de juego y análisis, que usamos para generar informes agregados y mejorar el juego • Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y de las tiendas de aplicaciones

VERIFICACIÓN DE EDAD, CONSENTIMIENTO PARENTAL Y MODO RESTRINGIDO

MotaMaze está dirigido a jugadores de 8 años en adelante. Recopilamos información limitada de niños solo en la medida necesaria para operar el juego y, cuando la ley lo requiera, solo después de obtener el consentimiento apropiado de un padre, una madre o un tutor. Los usuarios protegidos reciben medidas de privacidad adicionales y funciones restringidas hasta que se confirme ese consentimiento o estado: sin publicidad personalizada, sin tabla de clasificación pública ni nombre público y sin la función Compartir Puntuación. Los padres y tutores pueden revisar, solicitar la eliminación y negarse a la recopilación adicional de la información de su hijo en cualquier momento contactando a contact@ingeniouscruciblestudios.com.

BRASIL

En Brasil, se aplican protecciones adicionales para los usuarios menores de 18 años, que incluyen publicidad exclusivamente contextual y restricciones de funciones (como no aparecer en la tabla de clasificación pública ni usar la función de compartir la puntuación), cuando la ley lo requiera.

PUBLICIDAD Y TUS OPCIONES

El juego utiliza varios controles publicitarios distintos según dónde estés y quién seas: • Los usuarios de California y de otros estados de EE. UU. aplicables pueden ejercer los derechos de “No vender/compartir mi información personal” mediante las herramientas de consentimiento de Google y nuestra configuración dentro de la app • Los usuarios de iOS ven el aviso de App Tracking Transparency de Apple antes de que se solicite cualquier seguimiento entre apps • Los usuarios protegidos/en modo restringido — incluidos todos los usuarios brasileños menores de 18 años — siempre reciben publicidad exclusivamente contextual y no personalizada, independientemente de cualquier otra configuración Puedes gestionar tus preferencias de publicidad personalizada mediante los controles de privacidad del juego (Configuración → General → Personalización de anuncios) y, cuando esté disponible, mediante la configuración de publicidad de tu dispositivo. Desactivar los anuncios personalizados reduce la personalización; no elimina necesariamente todos los anuncios, la publicidad contextual ni los análisis permitidos por la ley aplicable y por tus opciones de consentimiento.

SERVICIOS DE TERCEROS

• Servicios de Google Cloud y Firebase — nuestra infraestructura de backend, incluyendo Firestore (almacenamiento), BigQuery (análisis) y Crashlytics (informes de fallos) — Política de privacidad de Google • Google Identity / Google Sign-In e Iniciar sesión con Apple — usados para crear y autenticar tu cuenta • Google Play Store / Google Play Billing y Apple App Store / StoreKit — procesan todas las compras; nunca vemos los datos completos de tu tarjeta de pago • Google AdMob — publicidad — Política de privacidad de anuncios de Google • Servicios de verificación de edad de Apple y Google, cuando la ley aplicable lo requiera • Tenjin Inc. — análisis de atribución de instalaciones móviles (agregado) • Cloudinary — aloja y genera las imágenes utilizadas en las tarjetas de Compartir Puntuación. No incluimos intencionalmente tu nombre, correo electrónico o ID de cuenta en la imagen enviada a Cloudinary, aunque Cloudinary puede recibir información estándar de la solicitud (como la dirección IP) como parte de la entrega de imágenes • ChottuLink — marca de enlaces cortos para puntuaciones compartidas Actualmente no utilizamos AppLovin ni ninguna otra red de mediación publicitaria. Si añadimos una en el futuro, actualizaremos este aviso antes de activarla. Cada tercero opera con su propia política de privacidad. Cuando corresponde, celebramos acuerdos de tratamiento de datos adecuados con nuestros proveedores de servicios y seleccionamos proveedores que cumplen con las leyes de privacidad aplicables, incluida la LGPD.

RETENCIÓN DE DATOS

Comenzamos a procesar tu solicitud de eliminación de inmediato. Tu cuenta, perfil y registros de progreso se eliminan de nuestros sistemas activos y se elimina el acceso a las titularidades específicas de la cuenta (como skins o pases que posees). Las copias de tus datos en nuestros sistemas de análisis se eliminan o se vuelven irreconocibles dentro de los 30 días. Cierta información puede conservarse por más tiempo cuando la ley lo exija o sea necesario para fines comerciales legítimos, incluyendo: • Registros de compra y de pago — conservados con fines contables, de prevención de fraude y fiscales/legales durante el tiempo que exija la ley aplicable • Registros de seguridad, auditoría y prevención de fraude • Copias de seguridad, conservadas según un calendario continuo y que no se purgan de inmediato ante una solicitud Los datos de eventos de análisis (juego, publicidad y atribución) pueden estar asociados a un identificador interno de cuenta, instalación o sesión en lugar de estar completamente anonimizados. Conservamos estos datos en forma identificable o seudonimizada hasta por 24 meses, después de lo cual se eliminan o se anonimizan. Los tokens de compartir expiran 30 días después de su creación; tras esa fecha, el enlace deja de funcionar. El registro subyacente y cualquier imagen de tarjeta compartida en caché pueden persistir por un breve período adicional antes de ser eliminados de nuestros sistemas y de los cachés de CDN. Los identificadores de publicidad y atribución (como IDFA/GAID) son conservados por AdMob y Tenjin según sus propias políticas y nuestra configuración, no por un período que fijemos unilateralmente.

TUS DERECHOS

Dependiendo de tu país, puedes tener derecho a: • Acceso — solicitar una copia de tus datos • Corrección — actualizar información incorrecta • Eliminación — solicitar la eliminación de cuenta y datos, usando la opción “Eliminar cuenta” dentro de la app en Configuración, o contactándonos • Retirar el consentimiento — incluido el consentimiento parental — en cualquier momento, sin afectar el procesamiento ya realizado • Oponerte a, o solicitar la restricción de, ciertos procesamientos, cuando la ley lo exija • Optar por no recibir anuncios personalizados y, cuando corresponda, por no participar en la “venta” o “compartición” de información personal ni en publicidad dirigida, conforme a las leyes estatales de EE. UU. — no solo “anuncios personalizados” en general • Portabilidad de datos (LGPD) — exportación estructurada y legible por máquina a petición • Apelar nuestra respuesta a tu solicitud de privacidad, y presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos (en Brasil, la ANPD) • Si eres padre, madre o tutor: revisar, solicitar la eliminación y negarte a la recopilación adicional de la información de tu hijo Podemos requerir que verifiques tu identidad antes de completar ciertas solicitudes. Cuando la ley lo permita, puedes designar a un agente autorizado para presentar una solicitud en tu nombre. Desinstalar la app no elimina tu cuenta — tus datos se conservan hasta que envíes una solicitud de eliminación. Si eliminas tu cuenta, tu entrada en la tabla de clasificación pública y cualquier enlace de compartir activo se eliminan o se desvinculan de tu identidad, sujeto a las excepciones de retención descritas arriba. Envía solicitudes a: contact@ingeniouscruciblestudios.com Respondemos en 30 días.

COOKIES Y SEGUIMIENTO WEB

El juego en sí no utiliza cookies del navegador. Las páginas web en ingeniouscruciblestudios.com/motamaze usan únicamente cookies estrictamente necesarias (gestión de sesión) y no emplean cookies de publicidad de terceros ni píxeles de seguimiento que controlemos. Incluso sin cookies publicitarias, nuestras páginas web y los servicios que las respaldan (alojamiento, red de distribución de contenido, entrega de imágenes de Cloudinary y cualquier herramienta de gestión de consentimiento) pueden registrar automáticamente la dirección IP, información del navegador y del dispositivo, y metadatos de la solicitud como parte de la operación normal del servidor.

CAMBIOS EN ESTE AVISO

Notificaremos a los usuarios de los cambios materiales mediante un banner en la aplicación antes de que entren en vigor. El aviso actualizado también se publicará en la URL anterior con la fecha revisada.

CONTACTO

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