Términos de Servicio

1. ACEPTACIÓN

Al descargar, instalar o jugar MotaMaze (el Juego), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no instales ni juegues al Juego. Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre ti e Ingenious Crucible Studios LLC (“Ingenious Crucible Studios”, “nosotros” o “nuestro”).

2. ELEGIBILIDAD

Debes tener al menos 8 años para jugar. Los jugadores menores de 13 años (COPPA) o menores de 18 años (LGPD, Brasil) deben contar con un padre o tutor que lea y acepte estos Términos en su nombre. Al permitir que un menor use el Juego, el padre, la madre o el tutor acepta estos Términos en su nombre. Nos reservamos el derecho de cancelar las cuentas de los usuarios no elegibles.

3. TU CUENTA

Puedes iniciar sesión con una cuenta de Google o de Apple. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad realizada a través de ella. No puedes compartir, transferir ni vender tu cuenta.

4. COMPRAS EN LA APLICACIÓN Y PASE DE TEMPORADA

• El Pase de Temporada otorga acceso a contenido de temporada, cosméticos y recompensas por posición final en la tabla de clasificación global durante la temporada. • Las compras se procesan a través de Apple (App Store) o de Google (Google Play) y están sujetas a sus respectivas políticas de reembolso. No emitimos reembolsos directamente. • El contenido del Pase de Temporada expira al finalizar la temporada. El contenido no utilizado no se transfiere. • Los precios se muestran en tu moneda local y pueden variar según la región. • Salvo cuando lo exija la ley aplicable o la política de la plataforma, las compras son definitivas una vez que se ha accedido al contenido adquirido. • Las compras dentro de la aplicación requieren conexión a internet y no están disponibles durante el juego sin conexión. Consulta la Sección 9.

5. ARTÍCULOS VIRTUALES

Los artículos cosméticos, vidas y otros elementos del juego no tienen valor monetario en el mundo real, no pueden canjearse por dinero y se te conceden — no se te venden. Podemos modificar, eliminar o descontinuar artículos virtuales en cualquier momento, sin responsabilidad alguna. Los artículos virtuales pueden caducar, modificarse o eliminarse como parte de actualizaciones de temporada o de servicio en vivo.

6. CONDUCTA PROHIBIDA

Está prohibido: • Usar trucos, exploits, software de automatización, bots o cualquier software de terceros no autorizado • Manipular puntuaciones o clasificaciones en la tabla de clasificación • Enviar, o hacer que el Juego envíe, registros de progreso, puntuaciones, niveles completados o elementos del juego que no sean resultado de una partida real • Modificar los datos guardados de la partida, o interferir con los registros del Juego sobre tu progreso, tus vidas o tus compras • Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el juego • Acosar, insultar o suplantar a otros jugadores • Usar el juego con fines comerciales sin permiso escrito • Intentar acceder sin autorización a cualquier servidor o red del Juego Las infracciones pueden resultar en la cancelación inmediata de la cuenta y en la eliminación de la tabla de clasificación.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Juego — incluidos personajes, arte, música, código y el nombre MotaMaze — es propiedad de Ingenious Crucible Studios LLC y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para jugar al Juego con fines personales y no comerciales únicamente. Reclamaciones sobre nuestro contenido. Si consideras que el contenido que publicamos — incluidos arte, animación, música, voz o texto en el Juego o en nuestros sitios web — infringe tus derechos de propiedad intelectual o es difamatorio respecto de ti, contáctanos en la dirección indicada en la Sección 17. Indícanos cuál es el contenido, dónde aparece, por qué consideras que es ilícito y cómo podemos comunicarnos contigo. Acusaremos recibo de tu reclamación dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y te indicaremos quién la está atendiendo. Luego la evaluaremos y te comunicaremos el resultado. Cuando concluyamos que el contenido debe retirarse, o cuando la reclamación parezca creíble mientras aún la evaluamos, tomaremos con prontitud las medidas apropiadas para retirar, reemplazar o restringir el acceso al contenido. Tratándose de contenido incorporado en el Juego, esto puede requerir una actualización. Te informaremos qué medida estamos tomando y el plazo previsto. Conservamos un registro de cada reclamación y de cómo se resolvió.

8. TABLA DE CLASIFICACIÓN Y FUNCIONES EN LÍNEA

• Las clasificaciones y funciones en línea requieren conexión a internet y están sujetas a disponibilidad. • Las clasificaciones de temporada son definitivas al finalizar cada una. • Nos reservamos el derecho de eliminar puntuaciones, restablecer clasificaciones o descalificar a jugadores de las recompensas de temporada cuando tengamos motivos razonables para creer que se han producido trampas, fraude u otras infracciones de las reglas. • Podemos modificar, suspender o discontinuar las funciones en línea, las temporadas, los eventos o las tablas de líderes en cualquier momento. • No garantizamos la disponibilidad continua de las funciones en línea. • La restricción de funciones en línea y de pago tras reclamaciones de progreso reiteradas que no hemos podido validar se regula en la Sección 9.

9. JUEGO SIN CONEXIÓN Y VALIDACIÓN DEL PROGRESO

9.1 El juego sin conexión está permitido. Puedes jugar sin conexión a internet. Mientras estás sin conexión, el Juego registra tu progreso en tu dispositivo y lo confirma con nuestros servidores la próxima vez que te conectes. 9.2 Qué no está disponible sin conexión. Las funciones que requieren nuestros servidores no están disponibles mientras estás sin conexión. Esto incluye las compras dentro de la aplicación y de la tienda del juego, la obtención de vidas adicionales al ver un anuncio, la tabla de clasificación y la participación en el Pase de Temporada. Puedes seguir jugando con las vidas y el contenido que ya tienes. 9.3 Confirmación al reconectarte. Cuando te reconectas, el Juego envía para su confirmación el progreso que hiciste sin conexión. El progreso confirmado se aplica a tu cuenta. El progreso que no puede confirmarse no se aplica. El progreso puede no poder confirmarse por motivos ordinarios que no son culpa tuya — por ejemplo, si jugaste en más de un dispositivo, reinstalaste el Juego o el reloj de tu dispositivo era inexacto. 9.4 Reclamaciones reiteradas no validadas. Cuando una cuenta envía de forma reiterada reclamaciones de progreso que no pueden validarse y, a partir de esas reclamaciones y de nuestros registros, tenemos motivos razonables para creer que se ha producido una conducta prohibida en la Sección 6, podemos restringir el acceso de esa cuenta a las funciones en línea y de pago. Una restricción conforme a esta Sección puede abarcar la tienda del juego y nuevas compras, la participación en el Pase de Temporada, la sincronización del progreso y de las vidas con nuestros servidores, y los modos de juego competitivos. 9.5 Qué no implica una restricción. Una restricción conforme a esta Sección no constituye una cancelación de tu cuenta conforme a la Sección 14. Conservas el acceso al Juego y puedes seguir jugando sin conexión en tu dispositivo, y los artículos cosméticos que ya posees siguen estando disponibles para ti. 9.6 Aviso y revisión. Si se aplica una restricción, o si el progreso que enviaste no pudo confirmarse, te lo indicaremos en el Juego y te daremos un número de referencia del evento. Puedes pedirnos que revisemos una restricción dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que te mostramos ese aviso. Para solicitar una revisión, contáctanos en la dirección de la Sección 17 indicando tu número de referencia y describiendo lo ocurrido. No necesitas aportar pruebas: los registros en los que nos basamos son nuestros y los examinaremos. 9.7 Resultado de la revisión. Si nuestros registros son coherentes con tu cuenta, retiraremos la restricción. Si no lo son, te explicaremos por qué. Si no solicitas una revisión dentro del plazo de la Sección 9.6, la restricción se mantiene, pero podemos retirar una restricción en cualquier momento si posteriormente determinamos que no debió aplicarse. Nada de lo dispuesto en esta Sección afecta a tu derecho a solicitar un reembolso a Apple o a Google conforme a sus propias políticas. 9.8 Si nos equivocamos. Cuando retiremos una restricción y no hayas podido usar contenido de pago mientras estuvo vigente, restableceremos tu acceso a ese contenido. Si restablecer el acceso no puede reparar lo que perdiste — por ejemplo, porque la temporada ya terminó — te proporcionaremos contenido de sustitución o crédito dentro del juego de valor razonablemente equivalente. Esto no limita tu derecho a solicitar un reembolso a Apple o a Google. 9.9 Tratamiento automatizado y tus derechos. La comprobación descrita en la Sección 9.4 se realiza por medios automatizados. Cuando la ley de tu lugar de residencia te otorgue el derecho a obtener una revisión humana de una decisión adoptada exclusivamente por medios automatizados, o a que se te informe de los criterios de valoración, de los procesos aplicados o de la solución tecnológica utilizada para adoptarla, puedes ejercer ese derecho contactándonos a través de la dirección de la Sección 17. Nuestro Aviso de Privacidad explica cómo funciona esta comprobación, y no necesitas solicitarlo para leerlo.

10. PUBLICIDAD

El juego puede mostrar anuncios a través de Google AdMob. Puedes desactivar los anuncios personalizados en Configuración → General → Personalización de anuncios. Desactivar esta opción no elimina los anuncios; solo limita la personalización.

11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

El juego se proporciona tal cual sin garantía de ningún tipo. No garantizamos que el Juego sea ininterrumpido, libre de errores ni de componentes dañinos.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, Ingenious Crucible Studios LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Juego. Nuestra responsabilidad total no excederá el mayor de los siguientes montos: (a) 100 USD, o (b) el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

13. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Ingenious Crucible Studios LLC frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivados de tu incumplimiento de estos Términos.

14. TERMINACIÓN

Podemos suspender, restringir o cancelar tu cuenta, eliminar entradas de la tabla de clasificación, revocar recompensas de temporada obtenidas mediante infracciones o fraude, o desactivar el acceso a funciones en línea si incumples estos Términos, incurres en trampas o fraude, o interfieres de otro modo con el funcionamiento del Juego. Una restricción de las funciones en línea y de pago conforme a la Sección 9 no constituye una terminación conforme a esta Sección, y se rige por la Sección 9. Puedes dejar de usar el Juego en cualquier momento desinstalándolo. Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, puedes usar la función “Eliminar cuenta” en la aplicación o seguir el proceso descrito en nuestro Aviso de Privacidad. Al terminar, tu licencia para usar el Juego vence de inmediato. Las secciones relativas a la propiedad intelectual, la exclusión de garantías, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la ley aplicable y cualquier disposición que, por su naturaleza, deba subsistir tras la terminación permanecerán vigentes después de que estos Términos finalicen.

15. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario, entre otros motivos, para reflejar cambios en el Juego, en la legislación aplicable, en los requisitos de seguridad o protección, o en nuestros servicios. Comunicaremos los cambios materiales antes de que entren en vigor, a través del Juego, de nuestro sitio web, por correo electrónico o por otro medio adecuado y, cuando la ley aplicable exija un medio de notificación determinado, por ese medio. Los Términos actualizados se publicarán en la dirección indicada en la Sección 17 con su fecha de vigencia. En la medida en que lo permita la ley aplicable, el uso continuado del Juego después de la fecha de vigencia de los Términos actualizados constituye la aceptación de los Términos actualizados.

16. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, Estados Unidos, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. En la medida permitida por la ley, las disputas derivadas de estos Términos se someterán a los tribunales estatales o federales ubicados en Nueva Jersey y tú consientes a la jurisdicción de dichos tribunales. Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable conforme a la ley de tu jurisdicción, dicha disposición se limitará o se dejará sin efecto en la medida mínima necesaria, y el resto de los Términos continuará en pleno vigor.

17. CONTACTO

contact@ingeniouscruciblestudios.com Ingenious Crucible Studios LLC ingeniouscruciblestudios.com/motamaze/es/terms